Stellenbezeichnung
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice-Center
Beschreibung

Für unser Kundenservice-Center suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d).

Im Kundenservice-Center sind Sie erste Anlaufstelle für unsere Leserinnen und Leser, die sich mit ihren Wünschen an Sie wenden.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung aller telefonischen Anfragen
  • Kennzeichnung, Sortierung und Weiterleitung aller schriftlichen E-Mail-Anfragen
  • Bearbeitung und Änderung von Abonnements, Liefer- und Stammdaten
  • Erfassung und Bearbeitung von Vertriebsreklamationen
  • Beratung, Erfassung und Gestaltung von formatgestützten Anzeigen
  • Beratung zu unseren gedruckten und elektronischen Produkten, sowie Unterstützung bei der Nutzung elektronischer Produkte
  • Unterstützung im Verkauf Online
  • Auskunftserteilung bei Ticketanfragen
Qualifikationen / Anforderungen
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sie haben ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Sie arbeiten strukturiert, sind multitaskingfähig und haben Teamgeist
  • Sie sind absolut zuverlässig und serviceorientiert
  • Sie stellen sich neuen Herausforderungen und entwickeln Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse ständig weiter
  • Sie haben idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office
Leistungen der Anstellung

Wir bieten Ihnen einen spannenden, vielseitigen Aufgabenbereich in einem Unternehmen im digitalen Transformationsprozess, eine leistungsgerechte Bezahlung und weitere Benefits wie z.B. Hansefit, frisches Obst, Heißgetränke.

Kontakte

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung an bewerbung@zgo.de

Arbeitspensum
Full-time
Start Anstellung
sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Arbeitsort
Maiburger Straße 8, Leer, 26789
Veröffentlichungsdatum
Juni 3, 2022
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Anstellung: Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice-Center

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